Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - A 4 min en auto - 3.4 km
Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 5 min en auto - 3.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 20 minutos en auto
Restaurantes
Taqueria Coapenitos - A 4 min a pie
Ty-Coz - A 3 min a pie
Church's Chicken - A 4 min a pie
Subway - A 3 min a pie
La fonda de la tulum - A 5 min a pie
Información de la propiedad
Smart Cancun The Urban Oasis
Si te hospedas en Smart Cancun The Urban Oasis, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Mercado Plaza 28 y Plaza Las Américas. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Este hotel de estilo mediterráneo también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
132 habitaciones
Cuenta con 7 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Acceso a internet por wifi gratis en las áreas comunes (cant. máxima de dispositivos: 1)
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Cafetería
Snack bar o deli
Actividades
Playa en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
De trabajo
5 salas de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1985
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Salón de banquetes
De estilo mediterráneo
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Espacio para trabajar con laptop
Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Restaurantes
Bites: restaurante en la propiedad.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Servicios de saneamiento: USD 4.57 por noche.
Opciones extra
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El acceso a la piscina está disponible por un cargo adicional de USD 8 por día.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Smart Cancun The Urban Oasis la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Smart Cancun The Urban Oasis tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Smart Cancun The Urban Oasis?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Smart Cancun The Urban Oasis?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Smart Cancun The Urban Oasis?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Smart Cancun The Urban Oasis?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (11 minutos a pie) y Royal Yak Casino y Sports Book (3 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Smart Cancun The Urban Oasis y sus alrededores?
Smart Cancun The Urban Oasis cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Smart Cancun The Urban Oasis o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Bites.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Smart Cancun The Urban Oasis?
Smart Cancun The Urban Oasis se encuentra en Centro de Cancún, a tan solo 19 minutos a pie de Mercado Plaza 28 y a 6 minutos a pie de Parque Las Palapas.
Opiniones de Smart Cancun The Urban Oasis
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0/10
Limpieza
8.0/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Malo
6 de septiembre de 2024
Out of service
.. The hotel was not even open.. The adress is wrong.. This hotel was out of service
Jorge
Jorge, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
26 de agosto de 2024
Me encanto la variedad de piscinas en la propiedad, sin duda una joya escondida a plena vista en el centro de la ciudad, tiene fácil acceso para transporte y está cerca de bancos y otros puntos perfectos para recorrer la ciudad; de igual forma el restaurante Bites para desayuno bufet tiene amplia variedad de opciones para todos los gustos y la atención de los meseros es excelente.
Lo que me gustaría que mejoraran es que las habitaciones son un poco obscuras y la lámpara principal no funcionaba lo que no ayudaba a la iluminación nocturna igualmente tuve que ajustar el wifi en la TV porque no funcionaba y no hay guía de canales visible entonces en los canales de la TV nos perdíamos y preferimos usar las aplicaciones de streaming. Fuera de eso todo estuvo excelente
Becerril Aguirre
Becerril Aguirre, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2024
Habitaciones limpias, seguro, acceso a vias principales.
JOSUE SAUL
JOSUE SAUL, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
15 de agosto de 2024
El Wi fi tienes que bajar una app para poder conectarte, sino tienes internet como bajas esa aplicación? No tenía colchas en la habitación solo sábanas normales, la regadera no servía muy bien, salía poca agua caliente, si salía caliente no salía fría.
Carlos
Carlos, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de agosto de 2024
Ricardo
Ricardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
11 de agosto de 2024
Tuvimos varios problemas con el agua y con la caja fuerte, pero su principal problema fue el chico que tenían de recepción. Pésimo servicio al cliente!! No supieron manejar la situación
Yuridia
Yuridia, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
11 de agosto de 2024
No tenían agua Xk había una falla, olía muy mal el lugar y el recepcionista del hotel, pésimo servicio!! Deben cuidar el personal y como manejan las situaciones
Yuridia
Yuridia, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2024
Primero nos pusieron en una habitacion que olia muchisimo a cigallillo ..les dije en front desk y me cambiaron a otra que estaba buena
Javier e
Javier e, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2024
La cama un poco dura
Carlos
Carlos, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de julio de 2024
Céntrico y muy cómodo
Sergio
Sergio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de julio de 2024
HOTEL CENTRICO
Muy agradable y confortable hotel, lugar centrico a buen precio.
SEVERIANO
SEVERIANO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de julio de 2024
El personal siempre fue muy amable.
Respecto a la propiedad, cuenta con fácil acceso, un estacionamiento y en general está muy bien. Es la segunda vez que me hospedo ahí y no he tenido problema alguno.
María Fernanda
María Fernanda, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
22 de julio de 2024
Mucho ruido
Willandeli
Willandeli, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
16 de julio de 2024
Rafael
Rafael, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de julio de 2024
DIANA LAURA
DIANA LAURA, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
20 de junio de 2024
Instalaciones de habitaciones deterioradas y también de los baños
María Idalia
María Idalia, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de junio de 2024
Buen servicio y atención lo único malo el internet nunca me puse conectar
Ivette
Ivette, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de mayo de 2024
Arturo
Arturo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2024
Buena atención y buenas instalaciones
Alfredo
Alfredo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de mayo de 2024
Muy buen servicio, cómodo, bien ubicado, el personal muy amable, en especial las chicas de recepción mu.amabserviciales,
Zacnicte
Zacnicte, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de abril de 2024
Beatriz
Beatriz, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de marzo de 2024
Rosalva Puente
Rosalva Puente, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de marzo de 2024
Buena
Salvatore
Salvatore, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de marzo de 2024
Buena
Salvatore
Salvatore, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de marzo de 2024
Muy buen hotel para pasarla con tu familia u amigos