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El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Playa del Carmen con 4 restaurantes y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

14 albercas al aire libre
Vista frontal de la propiedad
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Exterior
Bar junto a la alberca

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Para no fumadores
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Spa
  • Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 4 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 14 albercas al aire libre
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Cafetería
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
Siéntete como en casa
  • Tina de hidromasaje privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas blackout
  • Televisión por cable
El precio actual es de $682
impuestos y cargos incluidos
$682 por noche
22 dic - 23 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de BEACHFRONT CASITA SUITE

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

BEACHFRONT CASITA SUITE

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Batas
  • 708 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de PRIVATE POOL CASITA SUITE

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

PRIVATE POOL CASITA SUITE

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Batas
  • 836 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de SWIM UP CASITA SUITE

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

SWIM UP CASITA SUITE

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Batas
  • 667 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Batas
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Batas
  • 836 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de CASITA SUITE

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

CASITA SUITE

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Batas
  • 708 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Partial Sea View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Suite Luxury

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Luxury

  • 2 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Super With Beach View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Super With Beach View

  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Suite Classic With Sea View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Classic With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Suite Luxury

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Alberca
Traslado del/al aeropuerto
Lavandería
Estacionamiento gratis
8.6 de 10, Excelente, (221)
El precio actual es de $447
impuestos y cargos incluidos
$447 por noche
2 dic - 3 dic
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Campo de golf Playa Paraíso - A 7 min en auto - 5.3 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 8 min en auto - 5.5 km
  • Playa del Paraíso - A 9 min en auto - 7.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 14 min en auto - 11.3 km
  • Playa Maroma - A 17 min en auto - 13.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 31 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 31 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Restaurantes

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬A 10 min en auto
  • ‪Huama - ‬A 11 min en auto
  • ‪El Mar y Tierra - ‬A 8 min en auto
  • ‪Limon y Sal - ‬A 10 min en auto
  • ‪Don Miquel - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive es una excelente opción para tu estadía en la playa en Playa del Carmen. Los huéspedes podrán divertirse en 14 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, aromaterapia y tratamientos ayurvédicos. Hay 4 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la playa que ofrecen tragos deliciosos. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Idiomas

Inglés, francés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 203 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet por wifi con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis, vigilado y al aire libre en las instalaciones
  • Estacionamiento con valet parking gratis, con vigilancia y al aire libre en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • Cafetería

Actividades

  • En una playa privada
  • Uso de una sala de fitness cercana

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas

Instalaciones

  • Jardín
  • Terraza
  • 14 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Muelle

Facilidades de acceso

  • Piso de azulejo en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 30 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada interior

Para que te refresques

  • Tina de hidromasaje
  • Tina con regadera
  • Jabón and shampoo
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad) y acceso a internet por cable gratis

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave móvil

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Sí, hay 14 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo.
¿Qué actividades hay para hacer en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive y sus alrededores?
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive cuenta con 2 bares en la playa, 14 piscinas al aire libre, y una playa privada, así como con un spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes en la propiedad.
¿El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.

Opiniones de El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy buena calidad
Emmanuel, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
O El Dorado foi uma experiência sensacional! O atendimento impecável, a qualidade do serviço e, principalmente, a excelência da comida foram impressionantes, especialmente para um hotel all-inclusive. Todos os restaurantes eram de fácil acesso, com reservas simples feitas pelo aplicativo, o que tornou tudo ainda mais prático e agradável. Outro destaque foram os passeios de catamarã e jet-ski, já incluídos no pacote, proporcionando momentos únicos e divertidos. O conceito more-inclusive realmente superou expectativas, com um nível de luxo e atenção aos detalhes que deixou a estadia inesquecível. Sem dúvidas, é um lugar para voltar e aproveitar ainda mais tudo o que oferece!
Ismael, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Terrible resort
Worst Mexican resort I’ve ever been to and we stayed in the nicest part - the casitas. The resort is in terrible condition, food is disgusting, and the worst part is the service. The employees mislead you about requests, golf carts never come, maids don’t give you bath towels. The check in and checkout process were awful. We sat for 30 minutes waiting for a golf cart to take us to the casitas after we arrived at the resort. At checkout, their credit card machine wasn’t working, so I was forced to take out money and incur $40 fee that they would not deduct from my bill. When I asked for a manager they said he was busy with another client. The employees at the front desk were nasty and rude. I would never come back to this DUMP.
Dan, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Great resort! Don't count on management for help!
This was our 18th trip to a Mexico all-inclusive resort. We can say by far one of the nicest resorts we have stayed at. The food was fabulous with the service and staff being outstanding. But unfortunately, hotel management decided to do construction on the room next to ours on our last full day at the resort. Sad part for us it was our 32nd wedding anniversary. Construction started in the morning and continued throughout the day. Our outdoor space was basically under construction with workers doing heavy demo all day then running chainsaws only feet from our porch. We had debris falling into our space and swim-out pool making them both unusable the entire day. We expressed our disappointment with the lobby staff and were assured management would be notified. We also expressed our disappointment in the resort app chat section and were assured they were sorry. We left the room for a few hours for lunch and when we came back our entire porch was covered in debris and there were electrical wires in our swim-out pool making the entire area unsafe. We again spoke with multiple staff members about the issue and even our safety concerns and we only got automated messages saying they were sorry they did not meet their own standards. The cleaning staff was scared to even go on the back porch, and we ended up calling maintenance ourselves to get the exposed wires out of the pool. We never got any acknowledgement from management of our concerns.
Brad, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Amazing staff. All of them. Every one of them.
Shane Daniel, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I loved the Casita concept. Each group was like a small village with it's own pool with swim up bar and it's own personal concierge to aid you with reservations to excursions. The property is quite large but they have a great system of large golf cart shuttles running every 10 to 15 minutes to take you anywhere you need. The staff was extremely pleasant and helpful. We will be back.
WILLIAM, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Edward, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Jacqueline, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

I will not be going back to this resort. The female chef in the health bar was rude. I found many other members of the hotel staff to be rude and inconsiderate. I received a hamburger from room service that was bitten in to, they tried to serve me an omelet with raw egg at cocotail. I complained to multiple staff members during my trip and nothing happened our toilet broke, we had no hot water for 3 days. The shuttle service was a joke. This place dropped the ball in multiple areas and i felt like i made a mistake by spending my hard earned money with them. Please dont make the same mistake stay far away from this place.
Alexander, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mariah, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The staff was wonderful and did everything they could to meet your needs and expectations. The property and grounds were well maintained. The food was better than average for an all-inclusive resort. It was a very relaxing, peaceful, and tranquil vacation. I would definitely return again.
CHRISTIAN, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The property is absolutely beautiful
Rachael, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Aside from the shops closing due to the hurricane and a few communication issues with not knowing when we could leave our room again after the hurricane had passed it was a good stay.
Erika Ann, se hospedó 6 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Baldev, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alanny, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We have been here many times, we love it each time we go back!
Jacob, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We loved all of the options at El Dorado Casitas Royale! It never felt crowded like most reaorts. There were so many pools, that there was never more that 10 people in the pool at a time. Food was excelent. Service was incredible! We can't wait to come again!
Terry, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

It is pretty but..Too much walking, no snacks for the afternoon.. only restaurants and are far away. The golf karts take a very long time to pass. Food is not very good, only breakfast that is very good.
Pilar, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

the staff was rude, and inconvenienced, wait times for the shuttle were over an hour. Because it was my birthday they offered to make up for the arrival surprise that was paid for and not fulfilled. When booking, they FALSELY advertised that Casitas residents get a personal butler. Not once did anyone show up unless we called even during the day. Also, when we called, they would hang up on us. When we raised our concerns the concierge promised us a complimentary bottle of wine for our reversed romantic dinner to make it up to us. I speak fluent Spanish so i did not misunderstand. The restaurant staff did not know AT ALL what was promised to us and they tried to force us to sign for a tip while also blindsiding us with a $400 bottle of wine that is actually worth only $70 without telling us. We spent over $400 USD tipping the staff during our stay. We spoke with the concierge, manager, and restaurant staff and no one acknowledged any of our complaints. Furthermore, my wife was not shown any respect by the managerial/concierge staff and they continually ignored her because is an American Woman and I am a Hispanic Man so they ignored her, and disrespected her over and over again. the lace is just for weddings but not for a nice 5 star resort.
jessica, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

You owe it to yourself to stay here!!
This is without a doubt my favorite hotel in the world. The staff is so friendly. The grounds are stunning. The services are phenomenal. The spa is 10/10. I’ve never ever had a bad meal here. You owe it to yourself to come back here- I will! This is my third time and it only gets better every time.
Cassidy, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Stephen, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Mostly wonderful.
The property is beautiful. It’s very large and spread out. There are 3 large sections. One section accommodates people with children under 18. Another is all casitas, adults only, larger rooms, each section of casitas with its own pool and swim up bar. The other section is adults only but all hotel rooms. A very large pool area is available. Restaurants throughout the properties. Only slight annoyance was maid service. One evening we came back, turn down had occurred, but all towels were taken and not replaced. Another night, we noticed our water and snacks were not replenished. Another time coffee pods had not been replenished. All was fixed after a call to housekeeping. Otherwise, an excellent property & vacation property. Would return again.
Casita room
Pool area for our casita
View off the back of the lobby
Cheryl, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Quiet and relaxing.
Todd, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

I loved the staff, everyone was so nice. The property was stunning and well kept. However, the management of the property needs attention.I ordered room service and never recieced it, twice , even after calling to confirm that it was still coming it never came. Prepare to do alot of walking even though there are alot of golf carts around...most of them are speeding around the property narrowly avoiding running over the guest...not giving rides.
Michelle, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This was the best trip to Mexico we've experienced in the past several years, and we have visited Puerto Vallarta, Riviera Maya (another resort), and Cancun. The food was delicious at every restaurant, the staff were extremely helpful and nice, and all grounds and rooms were immaculately clean every day. Amazing place!
Richard Adair, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia