Ficamos no apartamento térreo e foi uma experiência não agradável, visto que, a grama do lado de fora, causou uma infestação de formigas e outros insetos dentro do apartamento, os quais nos incomodaram muito, portanto, solicitem apartamentos a partir do primeiro andar. Peçam apartamento normal, não para deficientes.
Já o café da manhã aos finais de semana é bem mais completo, durante a semana eles deixam de servir diversos itens como tapiocas e suco de laranja. O suco de laranja servido não é natural.
O hotel tem procurado melhorar ao longo dos últimos meses, porém ainda deixa pontos a desejar, apesar da infraestrutura completa e nova.
Hóspedes tem entrada exclusiva incluída para o parque aquático Aqualand, o que para quem está com crianças, é algo importantíssimo, podemos entrar e sair diversas vezes.
Uma parte não muito agradável, são os vendedores das cotas no hotel, que nos incomodam e ficam insistindo para comprarmos, mesmo quando demonstramos desinteresse.