O hotel não é ruim, fica bem localizado, porém “alguns” funcionários são extremamente mal educados (teve um que nos deixou preso dentro do elevador pois entrou com um carro cheio de bagagem e ao invés de permitir que os hóspedes saíssem primeiro, ele saiu e foi abrir porta enquanto minha família, eu e mais outros hóspedes ficamos preso no elevador. Ainda ficou bravo quando questionamos e alterou muito o tom de vocês nos desrespeitando absurdamente). A limpeza do quarto é precária pois são apenas 2 moças para limpar 20 andares de hotel com 10 apartamentos cada, isso faz com que cheguem nos andares mais altos por volta das 16:30/17:00h quando os hóspedes já voltaram dos passeios e precisam descansar! O hotel não fornece coberta, mesmo o RJ estando no inverno e as noites estarem batendo 18º, sendo necessário um embate para conseguir 2 cobre leito, isso mesmo, cobre leito para usar como coberta com a minha família. Ar condicionado do quarto 1304 está fazendo muito barulho quando aumenta a velocidade, por sorte estava frio e este foi desnecessário. Pia e vaso entupidos, descem tudo de uma forma muito vagarosa. Café da manhã não tem variedade alguma, pão, ovo, salsicha, linguiça e frios.
Estou dando uma opinião sincera e, quem quiser ter uma ideia melhor do hotel, busque por ele nos outros aplicativos que fornecem esse serviço que verão a nota do mesmo! Não recomendo!