Pontos positivos: Boa localização e café da manhã.
Pontos negativos:
Wi-Fi: Não funcionou nos 2 primeiros dias. Ao questionar a recepção, a resposta foi: “Está com instabilidade. Não sei nem o que te dizer”, sem qualquer previsão de solução.
TV: Aparelho de 32 polegadas com imagem de baixa qualidade e desajustada ao tamanho da tela.
Chuveiro: Saídas de água aparentemente obstruídas, fazendo com que os jatos espirrassem em diversas direções.
Ralo do banheiro: Escoamento inadequado, causando acúmulo de água durante o banho, a ponto de deixar os pés submersos. Muito desagradável!
Limpeza do quarto: Durante as 4 diárias, solicitei a limpeza por 2 dias consecutivos, utilizando o cartão na porta, mas o serviço não foi realizado. Ao retornar à noite, foi preciso ligar para a recepção e solicitar ao menos a troca das toalhas. A justificativa da equipe foi: “Desculpa, está muito corrido hoje”.
De modo geral, o hotel possui pontos positivos, especialmente a localização e o café da manhã. Entretanto, acredito que alguns ajustes na manutenção das instalações e na organização dos serviços de limpeza poderiam proporcionar uma experiência mais confortável e satisfatória aos hóspedes.