Uma das piores experiências que ja tive em uma hospedagem. Tomei banho de agua gelada por 2 dias e só enviaram um funcionário ir resolver, depois que eu ameacei sair do hotel. Tentei fazer um upgrade na minha reserva para um quarto maior, e recusaram (mesmo com quartos disponiveis no hotel). Enviei um e-mail com varias reclamações enquanto ainda estava hospedado, e até hoje nao se deram ao trabalho de responder, o que demonstra que nao ligam para necessidade dos hospedes. O telefone do setor de reservas chama, eles atendem e desligam imediatamente na nossa cara. Elevadores velhos, cafe da manhã com poucas opções, televisão com som estourando e com apenas um canal (tv nao tinha acesso a internet). Unica vantagem do hotel é a localização proxima ao metrô. De resto, recomendo para ninguém (especialmente se for no quarto econômico, que é bem claustrofóbico).