Is parking offered on site at Artuklu Kervansarayi - Special Class?

Yes, there's free self and valet parking.

Is airport shuttle service offered by Artuklu Kervansarayi - Special Class?

Yes, an airport shuttle is available. The charge is EUR 17 per vehicle one way.

What are the check-in and check-out times at Artuklu Kervansarayi - Special Class?

You can check in starting at 1 PM. Check-out time is 11 AM. Contactless check-in and check-out are available.

What is there to do at Artuklu Kervansarayi - Special Class and nearby?

Artuklu Kervansarayi - Special Class has a garden.

Are there restaurants at or near Artuklu Kervansarayi - Special Class?

Yes, there's an onsite restaurant.

Does Artuklu Kervansarayi - Special Class have any outdoor private spaces?

Yes, every room features a yard.

What's the area around Artuklu Kervansarayi - Special Class like?

Artuklu Kervansarayi - Special Class is in Artuklu, a short 19-minute walk from Mardin Castle and 8 minutes' walk from Sabanci City Museum.

Artuklu Kervansarayi - Special Class in Mardin

8/10 Very good

23 October 2025

Beautiful building..terrace with spectacular view..seemed to be a shortage of staff...no one refilling breakfast.. no one on reception.

Karen, 1-night trip

6/10 Good

29 March 2025

Disappointing

The hotel is beautiful and historical however there was only warm water available for showering at 9pm, water was freezing cold or luke warm. The hotel advertisement states they have a laundry service, when I asked the receptionist she advised they did not have a laundry service. We also had to ask for clean towels and the bed to be changed and room to be cleaned. The room which was the Presidential suite 316 was cold on arrival, radiators not on for the duration of our stay, there was air con unit for heating however wasn’t very effective. The porter was very helpful and an asset to the hotel, unfortunately I wouldn’t stay there again.

Shirley, 3-night trip

4/10 Fair

26 October 2025

While the building itself is pretty and the staff do their best, my stay here did not meet my expectations. My guide and I were here for two nights and at no time during my stay was there running water in my shower and the water pressure in the sink faucet was weak. The floor has grit on it in the bathroom. Further, basic amenities like a glass or cup in the bathroom, a towel rack or a hair dryer were non-existent. The doors are not well-fitted meaning any noise from the corridor or hallway is loud and clear as if it were in the room. We reported there was no shower water and that the light over the mirror in the bathroom was not working and nothing was done to fix them. We requested more water be put in my room but that didn’t happen. I’ve never given a hotel a bad review before but this was disappointing. It would have been appropriate to be given so compensation or a refund for even one night, given that I couldn’t wash properly for my entire stay.

Maureen, 2-night trip

8/10 Very good

26 January 2026

Oda temizdi calisanlar guler yuzluydu otelin o eski otantik haline cok dokunulmamis anahtarlar fln eski buyuk anahtarlardandi ve cok iyi olmus bence boyle olmasi kahvalti guzeldi biz normalde 2 gece kalicaktik ama son gece kalmayip donmeye karar verdik yol uzun oldugu icin resepsiyondaki hanımefendi cok ilgiliyfi erken ayrilmak istedigimizi soyleyincs bi sorun mu var diye guzelce ilgilendi hersey cok güzeldi genel olarak

Raife, 1-night trip

6/10 Good

13 January 2026

Oda soğuktu,klima ısıtması yetersiz, kahvaltı vasat ve yetersiz,kahvaltı salonu buz gibiydi hiç ısıtma yoktu, mekan çok çok güzel fakat mobilyaların ve banyonun yenilenmesi gerekli, personel güler yüzlü.

Ömer Deniz, 1-night trip

2/10 Poor

04 January 2026

Sıcaksu yoktu ve 2 gün banyo yapamadık. Klima ısıtması yetersizdi sabaha donduk. Lahvaltı demeye bin şait odalarda terlik dahi yoktu. Bir daha aynı otrl mi. İmkanı yok. Personelden şikayetim yok hepsi yardımcı olmaya öalıştı. Fakat işletme çok kötü.

Duygu, 2-night trip

2/10 Poor

29 December 2025

Chambre: - serviette non changer même a la demande. - durant le séjour la chambre n'a jamais été faite même a la demande. - pas d'eaux chaude seulement tiède parfois froide - le petit déjeuner est servi par le personnel dans des assiettes, pas de buffet comme le 1er jours. J'ai demandé un geste commercial à la réception du a ses incidents, qui mon demandé de me retourner vers hôtel.com car ma réservation a été faite chez vous. J'aimerais que vous enlever cette hôtel de votre site et de contrôler les hôtels afin que vos clients ne se fasse pas avoir, a ne pas oublier que nous payons. J'aimerais un remboursement de mon séjour

Hakan, 4-night trip

2/10 Poor

26 December 2025

Üç oda tuttuk, her biri ayrı bir deneyimdi 1. oda: Isınma yoktu. Sabaha kadar üşüdük, bonus olarak hasta olduk. Sıcak su da yoktu; duş almak zaten hayal. 2. oda: Klozet akıtıyordu. Bildirdik, oda değiştirildi. Yeni odada bu sefer klima çalışmıyordu. Mecburen tekrar akıtan odaya döndük. Üstelik banyo kapısı kapanmadığı için bütün gece su sesi dinledik 3. oda: “İdare eder” seviyesindeydi, ki bu üç oda içinde en iyisiydi. Sorunları defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ayrıca 2. odanın çarşafında sigara izmariti yanık izi vardı; genel temizlik seviyesi de maalesef oldukça düşüktü. Kısacası: Isınma yok, sıcak su yok, hijyen tartışmalı, iletişim yok. Ama bolca sabır testi var.

berna, 1-night trip

8/10 Very good

12 December 2025

Evet

sevgi, 4-night trip

10/10 Exceptional

06 December 2025

Odada halılar o kadar kirliydiki. Suit demeye gerçekten şahit lazım. Hijyenden çok uzak bir otel tekrar gelsem asla tercih etmem.

Can, 1-night trip

8/10 Very good

03 December 2025

Otel genel olarak güzeldi çok temizdi diyemem çünkü eski konaklamadan kalan market ürünleri çekmece de duruyordu. Kahvaltı ve çeşitlerde güzeldi ama biraz daha yöresel ürünler tercih edilebilirdi kahvaltıda ya da çeşitlilik güne göre değişebilirdi.

SEREN, 3-night trip

6/10 Good

01 December 2025

Oda iyi, banyo kokuyor. Yiyecek icecek yok.

Hakan, 3-night trip

10/10 Exceptional

27 November 2025

Otel Otantik tarihin içinde konaklama hissiyatı verdi. merkezi konumda kahvaltısı şahane değildi ama yeterliydi

Eda, 2-night trip

2/10 Poor

24 November 2025

Hizmet kötü

Ilhan, 1-night trip

4/10 Fair

03 November 2025

Gittiğinizde yüzsüz bir personel sizi karşılar. parasını ödersin sonra derki sizin yeriniz burası değil diğer taraftaki b oteline yönlendirir. odada temizlik iyi değil, duş alacaksın şampuan bitmiş. neyse dersin daha sonra kahvaltıya inersin sabah saat 8:30 da bir bakarsın her şey tur için gelenler tarafından bitirilmiş çay soğuk patates taş gibi soğuk benmarilerde ısıtılma icat olmamış. personele bardak bitmiş bardak getirir misin dersin yüzüne küfür etmişsin gibi bakar. hadi buna da neyse dersin sonra otopark diye sokak arasına çıkarsın aracının önünde 3 araç vardır. çıkış için otoparkçı ararsın yok ortada. kendi imkanlarınlar araç sahiplerini bulursun 1 saat bekler kurtulursun o otelden.

Bilal, 1-night trip

2/10 Poor

20 October 2025

1泊目、部屋のテレビが壊れていて1チャンネルしか映らなかった。タオルがバスタオルしかない.ゴミ箱もない。２泊目、シーツが汚れていて、取り替えをお願いしたらその下のベッドマットに多くの髪の毛があった。その上、変えられないので手伝わされた。翌朝、目が腫れていたので見てほしいとお願いしても、見向きもしなかった。全く素人の営業ぶりだった。

NORIKO, 2-night trip

8/10 Very good

17 October 2025

Temiz oda kısa süreli konaklamalar için uygun fiyat performans oteli

Oruç kaan, 1-night trip

2/10 Poor

17 October 2025

Artuklu kervansaraydan rezervasyon yaptık fakat biz daha aşağıda zeminde cukur gibi odaya yerleştirdiler oldcity otel rutubetli ve havasız bir oda kahvaltıda rezaletti

Ahmet, 1-night trip

2/10 Poor

29 September 2025

Asla tavsiye etmem

Otopark alanları kesikler yok ama sistemden var gözüküyor artı park cezası yedim otel yüzünden temizlik rezalet yataklar çok pis seçmiş oldugumuz odanın dışında başka bir oda vermek istediler bizim odamızın dolu olduğunu söylediler günler öncesinden rezervasyon yapmamıza rağmen yusuf die bi çalışan var o kibar mütevazi ona teşekkür ederim velakin gün içinde gezimize mani olup oda değişikliği için otele çağırdılar uyğun fiyat lı olması asla size cazip gelmesin rezalet bi yer klima lar arızalı odalar rutubet otel sahibin konuşma ve uslup u davranışı kötü

Ömer, 2-night trip

8/10 Very good

28 September 2025

fena değil, merkezi yerde, alışverişlerinizi yapabilirsiniz yakın yerler

Furkan Faruk, 1-night trip

6/10 Good

27 August 2025

Odalar fena değildi daha temiz olabilirdi sabah kahvaltısı da ortalama altıydı bir daha gidersem tercih etmem

Ismet, 1-night trip

4/10 Fair

06 August 2025

Hat uns nicht gefallen, schkechte Zimmer ,schlech

Cengiz, 2-night trip

6/10 Good

03 August 2025

Tavsiye etmem

Bizi kendi binalarında değil B blok diyerek birkaç bina yan taraftaki bir yerde oda verdiler. Odada açılabilecek bir cam yoktu, korkunç derecede rutubet kokuyordu. Klima olmasa kalamazdık. 1 gece kaldık. Odada çoğu yerde örümcek ağı vardı. Ayrıca otopark adını verdikleri yer orada tüm mahallenin kullandığı bir istif merkezi. Arabamızı oraya çektirdiler. Sabah erken çıkacağımızı söyledik. Sabah arabamızın önüne başka bir araç park etmişti tam 1,5 saat araç sahibini bulmaya çalıştık. Emniyet sayesinde bulabildik. Bir daha gitmem

1-night trip

6/10 Good

19 July 2025

Yeteri

Otel temiz, taş evi ambiyansıyla çok güzel bir yerleşke genel itibari beğendik fakat tek kötü yani gece yarısı sular kesildi ve sabaha kadar da gelmedi. Bu yüzden puan biraz kırdım fakat genel itibari ile memnun kaldık.

1-night trip

6/10 Good

18 July 2025

Renligheden af værelset, specielt støvsugning af tæppet kunne godt være bedre. Morgenmaden var meget kedelig og tør.

Süleyman, 2-night trip

Artuklu Kervansarayi - Special Class

Choose dates to view prices

Photo gallery for Artuklu Kervansarayi - Special Class

Reviews

Popular amenities

Main amenities (12)

Feel at home (6)

Check prices for these days

Room options

View all photos for Standard Double or Twin Room

Standard Double or Twin Room

Highlights

View all photos for Presidential Suite, 1 Bedroom

Presidential Suite, 1 Bedroom

Highlights

View all photos for Standard Room, 1 Single Bed

Standard Room, 1 Single Bed

Highlights

View all photos for Economy Room, 1 Double Bed

Economy Room, 1 Double Bed

Highlights

View all photos for Standard Room, 3 Single Beds

Standard Room, 3 Single Beds

Highlights

View all photos for Economy Room, 3 Single Beds

Economy Room, 3 Single Beds

Highlights

View all photos for Royal Suite, 1 King Bed

Royal Suite, 1 King Bed

Highlights

View all photos for Deluxe Quadruple Room, 1 Bedroom

Deluxe Quadruple Room, 1 Bedroom

Highlights

Honeymoon Double Room

Highlights

Family Room

Highlights

View all photos for Superior Room

Superior Room

Highlights

View all photos for Traditional Single Room

Traditional Single Room

Highlights

View all photos for Traditional Triple Room

Traditional Triple Room

Highlights

Similar properties

BABİ NEFES Demirhan Konağı

About the area

What's nearby

Getting around

Restaurants

About this property

Artuklu Kervansarayi - Special Class

At a glance

Hotel size

Arriving/Leaving

Special check-in instructions

Required at check-in

Pets

Internet

Parking

Transfers

Other information

Property amenities

Food and drink

Services

Facilities

Accessibility

Room amenities

Be entertained

Home comfort

What to enjoy

Freshen up

Stay connected

Food and drink

More

Special features

Dining

Fees & policies