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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad todo incluido con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

En la playa y playa de arena blanca
Lugar de interés
Vista a la playa o el mar
Lugar de interés
2 albercas techadas, 3 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
VIP Access

Opiniones

9.6 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca y 6 bares o lounges
  • 3 bares en la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas techadas y 3 albercas al aire libre
  • 4 tinas de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sala de fitness
Siéntete como en casa
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
El precio actual es de $1,119
impuestos y cargos incluidos
$1,119 por noche
11 ene - 12 ene

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Grand Class Pool Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Grand Class Pool Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 1378 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Ambassador Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Ambassador Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 1281 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 2368 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Ambassador Pool Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Ambassador Pool Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 1270 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 2526 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Nature View Suite - Zen Experience

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Nature View Suite - Zen Experience

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 1184 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 1174 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Propiedades similares

Parque acuático

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Traslado del/al aeropuerto
8.8 de 10, Excelente, (1285)
El precio actual es de $823
impuestos y cargos incluidos
$664 por noche
28 ene - 29 ene
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 8 min en auto
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 9 min en auto
  • Playa Xcalacoco - A 12 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en auto
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 48 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20,7 km
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 13 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - ‬A 13 min en auto
  • ‪Privilege Lounge - ‬A 20 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Si te hospedas en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Quinta Avenida. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre y 2 piscinas techadas a disposición de los huéspedes. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Cocina de Autor (+12), uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina fusión y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un club infantil gratuito y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, portugués y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 539 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • Additional fees apply for connecting/adjoining rooms and are subject to availability.
    • This property's guestrooms are divided into 3 sections. Nature View suites are located in the Zen Grand section, located .75 miles (1,207 meters) from the beach, and are near the convention center, spa, and pool. Access to the beach and other sections of the property is provided via a 24-hour hotel shuttle. Ambassador suites are located around the resort's main infinity pool. Grand Class Ambiance facilities (restaurants and swimming pool) are reserved for adults and children age 12 and older only.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería gratuita
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por la zona*
    • Servicio de traslado gratuito a la playa
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00
  • 8 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • Cafetería
  • Cena romática
  • Picnics privados
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Minigolf
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Yoga en la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Vóleibol de playa
  • Tours ecológicos
  • Minigolf
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayaks
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Karaoke
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Hockey de mesa
  • Futbolito
  • Tenis de mesa
  • Campo de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 8784 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa gratuitas
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Se construyó en 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Cobertizo
  • Piano
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 albercas al aire libre
  • 2 albercas techadas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 4 tinas de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Señalización braille
  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 110
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 120
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 65 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Batas de baño para niños
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Sofá cama individual
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratis

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada interior
  • Balcón o patio

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad)
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

SE Spa dispone de 42 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurantes

Cocina de Autor (+12): restaurante gourmet sobre la playa que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Tiene 1 estrella Michelin.
Sen Lin: restaurante gourmet con vista al jardín que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre solo algunos días.
Lucca: restaurante gourmet con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre solo algunos días.
Frida: restaurante gourmet sobre la playa que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Piaf (+12): restaurante gourmet frente a la playa que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Hay internet por dial-up disponible en las habitaciones por un cargo adicional.
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 65, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas techadas, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 65, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (14 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, vóleibol y yoga en la playa. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, ecotours y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa y de un baño relajante en una de las 4 bañeras de hidromasaje. Además, este resort cuenta con 3 piscinas al aire libre y 2 cubiertas. Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive también cuenta con 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y un sauna, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un área de picnic.
¿Hay restaurantes en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 8 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina fusión y vista al jardín.
¿Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.
¿Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Si te hospedas en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, estarás en el centro de Playa del Carmen. Las atracciones turísticas incluyen Parque temático Xplor, que se encuentra a 22 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

9.6

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Javier, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El hotel es espectacular, con una calidad de servicio extraordinaria, muy buenos restaurantes y habitaciones de lujo. Es lo mejor que he visitado en hoteles de playa.
Reynaldo, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Buena experiencia
Una estancia muy agradable, todo el personal muy profesional. Los restaurantes de especialidades muy agradables y con comida muy rica.
Alfonso nemesio, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Diana, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mariana, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Fernando, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Las personas sumamente amables y profesionales felicidades a todos
Maria, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buenas instalaciones trato amable magnifica comida en general todo muy bien
Juan Antonio, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

excelente
En verdad un Hotel muy bonito, buen servicio y una atención excelente
Oswaldo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio y atención de parte de todo el staff, sobre todo de Alexis nuestro concierge y Oscar en la alberca Zen!
Noelle Mariana, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Éric Claude Christian, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

DAVID, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Javier, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Lo máximo desde hoy va a ser mi hotel preferido! La atención de tod@s es impresionante . Sin duda volveré una y otra vez al mismo hotel !
Gricelda Castelán, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

FELIPE, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Sin duda uno de los mejores hoteles de la Riviera Maya, el servicio de su gente es inigualable. Pero además sus instalaciones y amenidades son extraordinarias. Felicidades al equipo de Gran Velas.
Ivan, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

la atencion personalizada y las instalciones , todo de super lujo
Carlos, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Aida, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

FELIX, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Reserve un fin de semana para celebrar mi cumpleaños y para ser un hotel con certificación de servicio , no fue nada extraordinario ni siquiera una tarjeta de felicitación , el servicio no es malo pero muy básico como de hotel barato no para un hotel de la categoria que es. Y para concluir la peor experiencia que he tenido en un hotel de esa categoria , queria reservar una cita en el spa y ahí fue cuando me dijeron que podia estar en el hotel hasta las 3 pm y en cualquier hotel de esa categoria puedes estar hasta 6 pm utilizando las instalaciones, obvio se los hice saber y se limitaron a decir que si queria tenía que pagar más (aclaro que no quería hacer uso de la habitación, hice mi check out a las 12 pm , lo único que queria era agendar una sesión en el spa (que obvio era costo adicional), comer con calma y regresar a casa con pero como en hotel barato me tuve que ir a las 3 pm
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular
Dennise, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gran velas no es la mejor experiencia
Cesar, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Roxana, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Raul, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

JOSE, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com