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All properties in Pas de la Casa, Andorra
1 room, 2 adults

Hotel Pic Mari

3-star3 stars
Carrer Abelletes , 5, Pas de la Casa, encamp, ad200, Andorra
    7,2
    Good91 All of our reviews have come from real guests who have stayed at the property.verified guest
    reviews
    • 8.0Location
      • Great location
    • 3.8Breakfast
      • Breakfast can be improved
    • 2.6Food
      • Menu is not great
      • Food could be better
      • Breakfast can be improved
    • 1.0WiFi
      • Complaints about WiFi
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    What guests say

    • Comfortable beds
    • Could be quieter
    • Bathroom could be optimized
    • Menu is not great

    Narrow reviews:

    91 verified guest reviews

    Guest rating

    The following English reviews were posted by hotel guests from other countries

    8,0Very goodCheck-in Feb 16, 2019
    Not a ski-in/ski-out option but good enough
    The hotel was ok, receptionist was nice and attentive. Breakfast was pretty limited in terms of options but good enough to fuel up before skiing. Decent wi-fi in the room and the cafe area. Supermarket is right next door. Our room had a broken light bulb but no one cared to fix it. The hotel itself is not ski-in/ski-out, there's good 5-7 minutes up the road till you reach the closest lift.
    5 night trip with friends
    Verified Hotels.com guest review
    6,0GoodCheck-in Feb 18, 2019
    The rooms were very clean and good value for money, although too hot and difficult to keep cool, particularly at night, even with the heating off and windows open. Cleaned daily. The staff were not very approachable. Breakfast was mixed. Only one drinks station so very long wait for tea/coffee/juice. Very good bread, meat, cheese, jam mixture. Nice pan chocolate and chousants. Cereals poor. Overall, decent value for money in an excellent location for ski lifts and restaurants.
    5 night trip with friends
    Verified Expedia guest review
    8,0Very goodCheck-in Sep 5, 2018
    OK for short visit
    Room clean ... value for money ... only negative thing really was the WiFi very poor !!!
    1 night trip
    Verified Expedia guest review

    The following reviews were posted by hotel guests from other countries

    6,0GoodCheck-in Feb 28, 2020
    On the one hand, the rooms are good (clean and spacious); but on the other hand, the service level is unsatisfactory (our reservation was lost and English at the front desk was so-so). If you need to save money then the rooms are good for a few nights, but if you care more about reliability then try some place else!
    1 night trip
    Verified Hotels.com guest review
    2,0PoorCheck-in Feb 16, 2020
    Prix exorbitant en pleine saison chambre bas de gamme et a 8h45 plus de petit dejeuner et tout le personnel s'en fiche
    Theo2 night romance trip
    Verified Expedia guest review
    4,0FairCheck-in Feb 15, 2020
    A deconseiller
    Hotel un peu vetuste, tres bruyant meme en pleine nuit des gens saoult et avec aucun respect qui hurle et qui frappe aux portes a 4h00 du matin. Repas non varies, pas de service, un des plus mauvais hotels que j ai pu faire.
    4 night trip
    Verified Hotels.com guest review
    4,0FairCheck-in Dec 25, 2019
    Lo peor el desayuno, las habitaciones descuidadas, no correspone a la categoria del hotel falta organizacion
    Jose3 night family trip
    Verified Hotels.com guest review
    2,0PoorCheck-in Dec 20, 2019
    Hôtel à éviter !!!
    Mon séjour est plus que décevant il n’y avait pas de chauffage il fallait le stipuler lors de la réservation avec un temps neigeux je trouves inadmissible,on s’est gelé... Le petit déjeuner décevant aussi. Je ne recommande pas mon séjour et je n’y retournerais plus.
    Aurélie1 night trip
    Verified Hotels.com guest review
    6,0GoodCheck-in Oct 31, 2019
    Moyen
    Pour une nuit ça va, pas cher, mais on en a pour son argent. Personnel sympa.
    Yoann1 night trip
    Verified Hotels.com guest review
    4,0FairCheck-in Oct 26, 2019
    Séjour au Pas de la case
    Séjour très moyen ,pas de télécommande pour le télé on nous dit de le faire en manuel et ca ne marche pas ! Deux ampoules de la salle de bain ne fonctionne pas ,douche et lavabo bouché partiellement, rideau de fenêtre salle , accueil vraiment limite pour que faisons demi-tour , petit déjeuner couverts et vaisselle sales ...nous reviendrons plus dans cet établissement .
    Jean Pierre1 night trip
    Verified Hotels.com guest review
    6,0GoodCheck-in Sep 13, 2019
    Un bon accueil chambre propre. Mais oreillers vraiement pas confortable et petit dejeuner à revoir
    Sisi1 night romance trip
    Verified Expedia guest review
    4,0FairCheck-in Aug 20, 2019
    PERSONAL DEL HOTEL MUY POCO CUALIFICADO
    MALA ACOGIDA EN RECEPCION.DESAYUNO BUFFET POBRE,FALTABA REPONER CUANDO SE TERMINABAN LAS POCAS COSAS QUE HABIA. SI LLEGABAS 30 MINUTOS DESPUES DE ABRIR EL BUFFET, YA FALTABAN LA MITAD DE PRODUCTOS Y UTENSILIOS.
    ENCARNA3 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in Aug 23, 2019
    Valoración personal
    Trabajadores muy atentos y serviciales Teniendo en cuenta k no es nuevo el hotel las instalaciones están bastante bien Ningún problema x llevar mascota ósea k genial
    Jose3 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    2,0PoorCheck-in Aug 20, 2019
    cette hotel ne merite meme pas,une etoile accueil arrogant chambre sale des traces de sang sur le carrelage manque de drap sur un lit bruyant,telecommande ne fonctionner pas demande le remplacement reponse, reponse on a pas.
    BACHIR1 night family trip
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in Aug 21, 2019
    Satisfait
    Chantal1 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    6,0GoodCheck-in Aug 16, 2019
    hotel trés moyen.
    personnel sympa. Hotel en plein centre du pas de la case. literie moyenne. hotel vétuste et bruyant. tres mauvaise isolation phonique. très triste petit déjeuner.
    2 night family trip
    Verified Hotels.com guest review
    10,0ExceptionalCheck-in Aug 2, 2019
    bon rapport qualité prix
    Chambre très propre et confortable et surtout très bien insonorisée.Literie de bonne qualité. Salle de bain spacieuse, avec sèche cheveux neuf. Petit bémol, manquait les verres. Petit déjeuner très correct.
    Nadine1 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in Jul 31, 2019
    hôtel parfait pour deux nuits malgré quelques problèmes de bruit la première nuit- petit déjeuner très bien adapté
    2 night family trip
    Verified Expedia guest review
    6,0GoodCheck-in Aug 6, 2019
    au cœur de ville, l'accueil était juste correcte .
    1 night romance trip
    Verified Expedia guest review
    6,0GoodCheck-in Jun 15, 2019
    Souriez le personnel !
    Une nuit seulement. Cadre vue sur les pyrénées. Extra. Le personnel n'est pas très accueillant
    Didier1 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in May 21, 2019
    Très bon rapport qualité prix
    Petit déjeuner très moyen..Le reste ,rien à dire..chambre très propre et confortable et surtout très bien insonorisée.
    xavier1 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in May 18, 2019
    Bien, mais quelques défaut à régler
    Après ces deux jours, comme d’habitude c’était bien Sauf que sachant qu’il neigeait et la température était entre -1 degré et 2 degrés, le chauffage était coupé dans l’hotel Il était allumé seulement à 19h et en tout cas éteint avant 5h du matin; et donc de la condensation sur les vitres de la chambre qui retombait par terre. Ce qui n’est pas agréables Le sèche cheveux ne marchait pas, je l’ai signalé et mais personne n’est venu le réparer Une lampe de chevet qui est desceller du mur L’hotel Mériterait un petit coup de réparation A part ces choses ça va l’hotel A un bon petit déjeuner comme d’habitude Il faudrait juste que le personnel soit plus chaleureux et accueillant
    Cedric1 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in Apr 26, 2019
    Etablissemnt situé au coeur du Pas de la case,parking a proximité.Les chambres sont confortables et calmes.La salle d'eau est spacieuse et bien équipée.Le petit déjeuner est copieux .
    1 night trip
    Verified Expedia guest review
    8,0Very goodCheck-in Feb 26, 2019
    Un peu de temps pour retrouver notre réservation cChambre très correcte propre aucun problème. Petit déjeuner très bien. Hôtel calme. Très bien.
    2 night trip
    Verified Expedia guest review
    8,0Very goodCheck-in Dec 30, 2018
    sejour ski station au top hotel proche des commerces accueil satisfaisant chambre pas mal petit dejeuner tres moyen prix attractif
    NICOLAS1 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in Nov 17, 2018
    llegamos y nos atendieron enseguida ,la habitación correcta amplia y sobretodo calentita con el frio que hacia en el exterior.todo muy limpio aunque el baño un poco antiguo ,pero el agua caliente bien los amenities tambien ,lo unico que las toallas olian muchisimo a comida ,el desayuno correcto y la wifi ,poca cobertura ,pero en general bien
    maria jose1 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    2,0PoorCheck-in Nov 9, 2018
    No mi an recibido en el hotel y dormido en el coche
    Bilal1 night trip
    Verified Expedia guest review
    8,0Very goodCheck-in Nov 1, 2018
    accueil très long; mais enfin.....un peu de la faute d'expedia puisqu'elle ne trouvait pas la resrvation. buffet petit dejeuner.....café d'une machine trés médiocre et pas de thé....mais de la tisane.....sinon, il faut commander au bar de l’Hôtel et le payer
    adelaîde1 night trip
    Verified Expedia guest review
    8,0Very goodCheck-in Nov 1, 2018
    le plus: hôtel propre, serviettes, accessoires de toilette, sèche cheveux.....beaucoup de temps pour que l'accueil retrouve ma réservation via expedia.... le moins: le buffet petit déjeuner......il y a une machine à café pour ceux de l'hôtel, si vous voulez du thé.....ben il faut aller au comptoir et vous le payer.(pour 1 café qui mérite le nom de café aussi....) dommage, sinon, la salle est grande; on propose omelette, jambon; pain: beurre; croissants et autres viennoiseries.
    Ba1 night trip
    Verified Expedia guest review
    6,0GoodCheck-in Oct 31, 2018
    Hôtel très bien situé par contre pas trop de chauffage nous avons eu froid et nous n'avons vu personne à l'accueil pour le départ.
    1 night trip
    Verified Expedia guest review
    2,0PoorCheck-in Oct 5, 2018
    Personnel très désagréable. Personne a la réception a notre arrivée.puusqu elle servait également les clients de la brasserie. Attente d environ 1/2 heure pour réceptionner la chambre. A fuir...
    Marie1 night trip
    Verified Expedia guest review
    8,0Very goodCheck-in Sep 30, 2018
    Très bon rapport qualité/prix!
    Bonne literie, bonne insonorisation, seul bémol : petits déjeuners. Personnel aimable. Très bon rapport qualité/prix.
    Johanna1 night family trip
    Verified Hotels.com guest review
    10,0ExceptionalCheck-in Sep 12, 2018
    Séjour agréable hotel bien placé personnel sympathique
    jean-claude2 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in Sep 28, 2018
    L’hôtel est très bien situé. Le bémol est le petit déjeuner qui va de 7:30 à 10:30, mais à 9h il n’y avait plus rien, nous avons du insister pour avoir quelque chose, au départ on nous a répondu que c’était tout ce qu’il restait, mais ensuite ils ont apporté des choses.
    1 night trip
    Verified Expedia guest review
    6,0GoodCheck-in Sep 18, 2018
    Rapport qualité prix correct. Dommage que le personnel soit là que pour encaisser.
    Dam881 night trip
    Verified Ebookers guest review
    10,0ExceptionalCheck-in Sep 11, 2018
    bon hotel rapport qualité prix bon accueil
    BON ACCUEIL CHAMBRE PROPRE SPACIEUSE CALME PETIT DEJEUNER EXCELLENT UN PEU BRUILLANT COTE ''' MUSIQUE POP ROCK HARD'' au petit matin !!!brrrrrr mais pour le reste P A R F A I T !!!!
    Kareen1 night trip with friends
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in Sep 1, 2018
    Hotel idéal pour un court séjour près du centre.
    Hôtel touristique sans âme particulière mais accueil correct. Petit déjeuner peu fourni
    1 night trip
    Verified Expedia guest review
    8,0Very goodCheck-in Aug 25, 2018
    Hôtel de centre ville, proche de tous les commerces
    Fifi321 night trip
    Verified Expedia guest review
    8,0Very goodCheck-in Aug 24, 2018
    très bien
    hotel bien placé vue sur les rues prix des chambres très bien
    andré1 night trip
    Verified Expedia guest review
    6,0GoodCheck-in Aug 11, 2018
    hotel pas au top chambre pas isolée du tout phonétiquement , pas de parking , le seul avantage et le petit déjeuner copieux compris dans le prix de la chambre .
    jeremy1 night trip
    Verified Expedia guest review
    6,0GoodCheck-in Jul 31, 2018
    Bon rapport qualité prix
    Hotel très bien situé, malgré la chambre refaite, on est loin du 3 étoiles mais accueil sympathique. Chambre bruyante car donnant sur la route. Wifi très faible.
    sylvie2 night family trip
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in Jul 8, 2018
    personnel accueillant très serviable simple
    Ma resa n'avait pas été enregistrée donc attente dans la recherche
    Herve2 night trip
    Verified Expedia guest review
    8,0Very goodCheck-in May 13, 2018
    J’apprécie l'hôtel ,quelques améliorations a mené
    Très bon hôtel, propre super petit déjeuner Petites améliorations : douches avec un bouton pressoir qui ne reste pas en place( permet de passer du robinet à la pomme de douche) Personnel correcte, mais pour certains employés, le français est limité Ainsi je vais apprendre un peu plus l’espagnol pour faciliter la communication
    CedricRomance trip
    Verified Hotels.com guest review
    10,0ExceptionalCheck-in May 3, 2018
    Manque de chauffage dans la chambre
    2 night trip
    Verified Expedia guest review
    6,0GoodCheck-in Apr 29, 2018
    pas conforme
    jamais trouver le spa boutique annonce des reduction qu'elle ne fait pas petit dejeuner light
    mathieuOther trip
    Verified Hotels.com guest review
    10,0ExceptionalCheck-in Apr 25, 2018
    Hotel a conseiller
    Hotel sympa bien place personnel sympa agreable
    jean-claudeRomance trip
    Verified Hotels.com guest review
    4,0FairCheck-in Mar 30, 2018
    Si vous n'avez pas besoin de 8h de sommeil
    Personnel d’accueil peu aimable à l’arrivée. Les chambres font le job de l’hébergement mais n’ont aucun charme et ne sont pas cosy du tout. La salle de bain aurait bien besoin d’un lifting de propreté. Le problème principal est celui du bruit : la porte palière n’ayant pas de dispositif de freinage, elle claque violemment à chaque passage faisant vibrer les murs et secouant la porte de la chambre, sans compter les bavardages très bruyants des personnes rentrant jusqu’à 4:30 du matin... très mauvaise nuit...
    Jean PierreFamily trip
    Verified Hotels.com guest review
    10,0ExceptionalCheck-in Mar 10, 2018
    séjour ski
    accueil sympathique. Petits déjeuners complets et corrects. Ménage quotidien mais pas complet ( minous sous les lits). Literie très confortable. WIFI parfois lent.
    6 night romance trip
    Verified Hotels.com guest review
    6,0GoodCheck-in Feb 21, 2018
    Acceptable
    A decent place for a few days, just in the center
    Trip with friends
    Verified Hotels.com guest review
    8,0Very goodCheck-in Feb 8, 2018
    Nah am skilift
    Für ski Urlaub genutzt, mit Frühstück und Abendessen inklusive gebucht
    thomas2 night trip
    Verified Expedia guest review
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